DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Ihr Vertrauen ist das Fundament, auf dem ROVENTOA aufbaut. Dieses Dokument ist unser Versprechen an Sie, transparent zu machen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, sobald Sie mit roventoa.com interagieren. Es beschreibt den gesamten Lebenszyklus Ihrer personenbezogenen Daten – von dem Moment, in dem sie uns erreichen, über die Art und Weise, wie wir sie nutzen und schützen, bis hin zu den Möglichkeiten, die Sie haben, die Kontrolle zu behalten. Diese Grundsätze gelten für sämtliche Vorgänge des Erfassens, Nutzens, Teilens und Verarbeitens Ihrer personenbezogenen Daten durch uns.

Wenn wir von personenbezogenen Daten sprechen, meinen wir alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können. Dazu zählen auch anonyme Daten, sobald sie mit solchen identifizierenden Informationen verknüpft werden. Ausgenommen von diesem Verständnis sind Daten, die irreversibel anonymisiert oder aggregiert wurden, sodass ein Rückschluss auf Ihre Person in Kombination mit anderen Informationen oder auf sonstige Weise ausgeschlossen ist.

Der Weg Ihrer Daten: Von der Erhebung zur Nutzung

Die Informationen, die wir verarbeiten, erreichen uns auf zwei Wegen: direkt durch Ihre aktive Bereitstellung und automatisch im Hintergrund, während Sie unsere Angebote nutzen.

Direkt teilen Sie uns Daten mit, wenn Sie sich entscheiden, ein Konto zu erstellen, einen Kauf zu tätigen, mit uns in Kontakt zu treten, an einer Online-Umfrage teilzunehmen oder unser Online-Hilfe- und Chat-Tool zu nutzen. Im Rahmen eines Kaufvorgangs erfassen wir die damit verbundenen Zahlungsdetails, etwa Ihre Kredit- oder Debitkartennummer und andere Karteninformationen, sowie Ihre Rechnungs-, Versand- und Kontaktdaten und weitere Konto- und Authentifizierungsinformationen.

Automatisch erheben wir Daten, sobald Sie unsere Websites besuchen oder unsere Produkte und Dienstleistungen installieren bzw. auf sie zugreifen. In diesen Momenten erfassen wir technische Gegebenheiten wie den Gerätetyp, die eindeutige Kennung Ihres Geräts, die IP-Adresse Ihres Geräts, das Betriebssystem und den Internetbrowsertyp. Hinzu kommen Nutzungsinformationen, Diagnoseinformationen und Standortinformationen von den verwendeten Computern, Telefonen oder anderen Geräten. Zur Bestimmung des ungefähren Standorts eines Geräts können unsere Dienste, sofern verfügbar, GPS, Ihre IP-Adresse und andere Technologien nutzen.

Die Verarbeitung dieser Daten verfolgt mehrere miteinander verbundene Ziele, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen ein sicheres und durchdachtes Erlebnis zu bieten. Ein zentraler Aspekt ist die Sicherheit. Wir nutzen personenbezogene Daten, um Konten und Benutzeraktivitäten zu verifizieren, Betrug zu überwachen und verdächtige oder potenziell illegale Aktivitäten sowie Verstöße gegen unsere Bedingungen zu untersuchen. Diese Verarbeitung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse, die Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung, Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte, Dienstleistungen und Werbung. Dies umfasst Datenanalyse, Forschung und Audits und basiert ebenfalls auf unserem berechtigten Interesse, Ihnen ein kontinuierlich optimiertes Angebot zu machen. Wenn Sie an einem Wettbewerb oder einer anderen Aktion teilnehmen, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, um diese Programme zu verwalten. Bitte lesen Sie die zusätzlichen Regeln solcher Aktivitäten vor der Teilnahme sorgfältig durch, da sie weitere Hinweise zur Datennutzung enthalten können.

Für bestimmte Verarbeitungen holen wir zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Dies betrifft insbesondere die Kommunikation mit Ihnen. Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Marketingmitteilungen zu unseren eigenen Produkten und Dienstleistungen, kommunizieren mit Ihnen über Ihr Konto oder Ihre Transaktionen und informieren Sie über unsere Richtlinien und Bedingungen. Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie uns kontaktieren. Ebenfalls nur mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, die Ihnen Marketingmitteilungen zu ihren Produkten und Dienstleistungen senden könnten. Zudem personalisieren wir mit Ihrer Einwilligung Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen sowie auf Websites und Anwendungen von Drittanbietern und bestimmen die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen. Ihre einmal erteilte Zustimmung können Sie jederzeit durch eine Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.

Ein wichtiger Teil der Nutzung unserer Dienste ist der Einsatz von Cookies. Cookies sind kleine Textbausteine, die Informationen in Webbrowsern speichern. Wir verwenden darüber hinaus andere Technologien, darunter Daten, die wir in Ihrem Browser oder Gerät speichern, mit Ihrem Gerät verknüpfte Kennungen und andere Software. In dieser Erklärung fassen wir all diese Technologien unter dem Begriff „Cookies“ zusammen. Der Einsatz von Cookies dient dazu, unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern. Konkret personalisieren wir damit Inhalte, bieten und messen Werbung, verstehen das Nutzerverhalten und sorgen für eine sicherere Umgebung. Welche spezifischen Cookies zum Einsatz kommen, hängt von den von Ihnen genutzten Websites und Diensten ab.

Sicherheit und Speicherung: Unser Schutzversprechen

Wir wenden angemessene technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen an, um den unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu schützen und zu verhindern und die von uns gesammelten Daten korrekt zu verwenden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Ihre Daten in der Welt: Partner, Recht und externe Dienste

Bestimmte personenbezogene Daten stellen wir strategischen Partnern zur Verfügung, die mit uns zusammenarbeiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen oder uns bei der Vermarktung an Kunden zu unterstützen. Die Weitergabe an diese Unternehmen erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbung bereitzustellen oder zu verbessern. Eine Weitergabe an Dritte für deren eigene Marketingzwecke findet ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht statt.

Es gibt Situationen, in denen eine Offenlegung Ihrer Daten notwendig werden kann, die über die Zusammenarbeit mit strategischen Partnern hinausgeht. Wir können personenbezogene Daten an alle unsere verbundenen Unternehmen weitergeben. Im Falle einer Fusion, Reorganisation, Akquisition, eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Abspaltung, einer Übertragung oder eines Verkaufs oder einer Veräußerung unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon, einschließlich im Zusammenhang mit einer Insolvenz oder einem ähnlichen Verfahren, können wir sämtliche personenbezogenen Daten an den jeweiligen Dritten übertragen.

Eine Offenlegung erfolgt auch dann, wenn wir nach Treu und Glauben zu der Einschätzung gelangen, dass dies zumutbar ist, um unsere Rechte zu schützen und verfügbare Rechtsmittel zu ergreifen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, Betrug zu untersuchen oder unsere Betriebsabläufe oder Nutzer zu schützen.

Schließlich kann es aufgrund von Gesetzen, Gerichtsverfahren, Rechtsstreitigkeiten oder Anfragen von Behörden und Regierungsstellen innerhalb oder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes erforderlich sein, personenbezogene Daten offenzulegen. Wir können Daten auch offenlegen, wenn wir dies für die nationale Sicherheit, die Strafverfolgung oder andere Angelegenheiten von öffentlicher Bedeutung für notwendig oder angemessen halten.

Unsere Websites, Produkte und Dienstleistungen enthalten möglicherweise Links zu oder die Möglichkeit, auf Websites, Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern zuzugreifen. Wir sind weder für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten noch für die Informationen oder Inhalte verantwortlich, die ihre Produkte und Dienstleistungen enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Daten, die wir über unsere Produkte und Dienstleistungen sammeln. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien Dritter zu lesen, bevor Sie deren Websites, Produkte oder Dienstleistungen nutzen.

Ihre Gestaltungsmacht: Rechte und Wahlmöglichkeiten

Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie haben die Möglichkeit, auf die von uns gesammelten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Sie sind auch berechtigt, die Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit einzuschränken oder zu beanstanden. Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten und Standardformat zu erhalten. Sie können bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen.

Um die Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen, können wir von Ihnen Daten anfordern, damit wir Ihre Identität und Ihr Recht auf Zugriff auf diese Daten bestätigen sowie nach den von uns gepflegten persönlichen Daten suchen und diese bereitstellen können. Es gibt Fälle, in denen geltende Gesetze oder behördliche Anforderungen es uns erlauben oder verlangen, die Bereitstellung oder Löschung einiger oder aller von uns gepflegten personenbezogenen Daten zu verweigern. Sie können uns kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben. Wir werden Ihre Anfrage in einem angemessenen Zeitraum und in jedem Fall in weniger als 30 Tagen beantworten.

Besonderer Schutz: Kinder und zukünftige Änderungen

Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich an Erwachsene. Wir sammeln, verwenden oder geben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren oder dem entsprechenden Mindestalter je nach Gerichtsbarkeit weiter. Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter dieser Altersgrenze erfasst haben, werden wir umgehend Schritte zur Löschung dieser Daten einleiten. Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat.

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig ändern, um unter anderem mit neuen Technologien, Branchenpraktiken und behördlichen Anforderungen Schritt zu halten. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen nach dem Datum des Inkrafttretens der Datenschutzerklärung bedeutet, dass Sie die überarbeitete Datenschutzerklärung akzeptieren. Wenn Sie der überarbeiteten Datenschutzerklärung nicht zustimmen, verwenden Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht und kontaktieren Sie uns, um ein von Ihnen erstelltes Konto zu schließen.

Ein offenes Ohr für Ihre Anliegen

Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet und nehmen dieses Versprechen persönlich. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder deren Umsetzung haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder ein Anliegen vorbringen möchten, sind wir für Sie da. Schreiben Sie uns bitte an cs@roventoa.com. Wir kümmern uns darum.